★出游當天因游客自身原因過(guò)時(shí)未到者，過(guò)時(shí)不候，做自動(dòng)離團處理，任何費用不退，請妥善協(xié)調時(shí)間。

★此團為散客拼團，合肥出發(fā)點(diǎn)有2個(gè)，沿途順路城市會(huì )有上下客，請予以理解和對客解釋說(shuō)明工作。

★特此說(shuō)明：暑期天氣炎熱，為了合理分配水資源，霍山大峽谷漂流會(huì )每周分時(shí)段分日期開(kāi)放，如若該班次霍山大峽谷漂流不開(kāi)放，會(huì )安排岳西天仙河漂流，行程順序會(huì )有所調整，敬請知曉��！

2、為了您自身利益，建議您出發(fā)前在報名的旅行社購買(mǎi)個(gè)人旅游意外傷害保險。

3、此團為散拼團，最低成團人數15人，如未達到最低成團人數，會(huì )在出團前7日通知您，安排改期或換線(xiàn)，具體見(jiàn)旅游合同中約定，請您理解。凡遇人力不可抗拒因素（自然災害、政治因素等）旅行社可根據實(shí)情況對旅游行程更改或取消。 請游客記好發(fā)車(chē)時(shí)間和地點(diǎn)，提前到達，保持手機暢通，導游會(huì )在出團前一天21:00之前通知游客車(chē)牌號碼及相關(guān)信息。出游當天因游客自身原因過(guò)時(shí)未到者，做自動(dòng)離團處理，任何費用不退；

4、游客在出團前24小時(shí)取消訂單，我社將收取相應的車(chē)位損失：一日游 70元，省內二日游100元，省外二日游 120元，三日游160元，日照140元，青島180元，半島240元。

5、回程合肥散團地點(diǎn)統一在學(xué)苑大廈，其他地市游客需拼車(chē)回，需等待，請告知游客。

6、部分線(xiàn)路如：蘇州、恐龍園、無(wú)錫、上海等線(xiàn)路會(huì )根據收客情況途徑巢湖、蕪湖地區，請予以理解。

7、如車(chē)輛在旅游中發(fā)生故障，我們將盡快維修或根據實(shí)際情況安排其他車(chē)輛，您因對此表示理解，不得對此作出拒絕上車(chē)等過(guò)激行為。車(chē)輛問(wèn)題造成的時(shí)間耽擱，1小時(shí)以上部分，按每小時(shí)10元/人的標準賠付；如遇堵車(chē)情況或其他游客原因造成時(shí)間耽擱不在賠付范圍里面；

8、根據道路交通安全法規定，所有報名游客必須占座，不得私帶兒童上車(chē)，包括嬰兒在內都必須占座！否則我社導游為了車(chē)上其他客人的生命財產(chǎn)安全，有權拒絕此兒童參加本次旅游活動(dòng)，一切后果和損失自負。

9、住宿多為雙人間，游客如有特殊住宿需求，請在出團前確定并注明，我社盡量安排拼2-3人間，否則須補房差。我社有權對旅游過(guò)程中的住宿順序進(jìn)行互換。對安排的酒店，您不應以酒店位置偏遠或自己主觀(guān)上對酒店等級的判斷主張本社違約。

10、用餐高峰時(shí)段，人流較為集中，景區用餐資源有限，為了節約游覽時(shí)間，建議不含餐的游客，中餐可以采用較為簡(jiǎn)單經(jīng)濟的統一包餐的方式，上車(chē)后導游會(huì )統計人數統一安排；正餐標準：20-30元不等/成人。具體菜肴情況可現場(chǎng)咨詢(xún)當團導游。但此種用餐方式因價(jià)格較為經(jīng)濟，幾乎等同于圍桌快餐的形式，用餐菜肴質(zhì)量一般，但可供游客吃飽，經(jīng)濟實(shí)惠快捷是其優(yōu)點(diǎn)，游客視自身情況而定，全憑自愿，無(wú)任何強迫。由于用餐因地因人而異，請勿用個(gè)人用餐口味喜好評判用餐質(zhì)量好壞。

11、本行程價(jià)格為旅行社打包價(jià)，行程中如因個(gè)人原因不能參觀(guān)的景點(diǎn)或持老年證、學(xué)生證、軍官證等證件，如享受優(yōu)惠政策，所退門(mén)票費用為景點(diǎn)折扣后價(jià)格，贈送景點(diǎn)不予退還。

12、兒童價(jià)所含費用為：往返車(chē)位、導游服務(wù)，若發(fā)生其它費用由家長(cháng)自理，1.4以下兒童建議只占車(chē)位，門(mén)票根據身高，按景區規定現補（部分可享受旅行社優(yōu)惠價(jià)），若按成人報名，不再退還任何費用。

13、旅行社提供的是打包綜合優(yōu)惠服務(wù)，出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費情況，以退費項目旅行社折扣價(jià)為依據，均不以?huà)炫苾r(jià)為準。

14、贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。

15、出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。

16、由于旅游者自身原因導致行程不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任。

17、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權益。否則依法承擔賠償責任。

18、旅游者應當向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規定。 19、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施，因此增加的食宿費用，由旅游者承擔。

20、在旅游者自行安排活動(dòng)和自由活動(dòng)期間，記號導游號碼和賓館地址名稱(chēng)，保持手機暢通防止走失，并對自由化的期間的自身的各項言行自行負責。

21、不要在設有危險警示標志的地方停留，行程中或自由活動(dòng)中如果有刺激性活動(dòng)項目，要量力而行。

22、“若旅游者要求參加購物或其它另行付費的旅游項目，請與導游協(xié)商，自行作出選擇，經(jīng)旅行社與旅游者本著(zhù)平等、自愿的原則協(xié)商一致后，另行達成協(xié)議”。

23、游客應妥善保管好隨身攜帶財物，旅行社對游客自身原因所造成財物損壞或遺失不負賠償責任。旅游結束前請如實(shí)填寫(xiě)導游提供的《意見(jiàn)反饋表》，對沒(méi)有填寫(xiě)而事后提出意見(jiàn)和投訴原則上我社不予受理。