1.上山輕裝，少帶行李，以免過(guò)多消耗體力，影響登山。登山以穿登山鞋、布鞋、球鞋為宜，穿皮鞋和塑料底鞋容易滑跌。山高路陡，游山時(shí)以緩步為宜，不可過(guò)速。登山時(shí)身略前俯，可走“Z”形。這樣既省力，又輕松。為安全計，一定要做到“走路不看景，看景不走路”。邊走邊看比較危險。為安全計，登山時(shí)可買(mǎi)一竹棍或手杖。上山時(shí)要帶足開(kāi)水、飲料和必備的藥品，以應急需。游山時(shí)應結伴同行，相互照顧，不要只身攀高登險。

2.黃山氣候變化很大，時(shí)睛時(shí)雨，反復無(wú)常。登山時(shí)要帶雨衣，下雨風(fēng)大，不宜打傘。雷雨時(shí)不要攀登高峰，特別不要攀登天都、蓮花二峰，不要用手扶鐵鏈，亦不宜在樹(shù)下避雨，以防雷擊。黃山雖雨天較多，但陰雨連綿的天氣很少。早雨午晴，午雨晚晴，或夜雨晨晴，都是常事。若遇到這種情況，游者不必敗興，雨后觀(guān)景風(fēng)光更加綺麗，云海、彩虹、瀑布、晚霞等，尤為壯觀(guān)，覽之可盡飽眼福。夏天游覽松谷庵的翡翠池、五龍潭及東海翡翠谷的彩池群時(shí)，千萬(wàn)不要下水游泳，因為雖值夏日，但泉水很涼，以防險情發(fā)生。

3.山上夜晚和清晨氣溫較低，上山可帶絨線(xiàn)衫；未帶者亦無(wú)妨，一般的酒店房間有衣無(wú)償使用。在高峻危險的山峰上照像時(shí)，攝影者選好角度后就不要移動(dòng)，特別注意不要后退，以防不測。為防止火災，黃山風(fēng)景區沿途均實(shí)行定點(diǎn)抽煙。在吸煙時(shí)應自覺(jué)將煙頭、火柴桿熄滅，不可隨意亂丟。

4.為了保護黃山風(fēng)景區的清潔衛生，不可隨地亂扔垃圾、廢物，沿途皆有垃圾池。黃山風(fēng)景區內竹林、奇花、異草、藥材、茶葉很多，這些都有是國家和人民的財富，旅游者在游覽時(shí)可盡情觀(guān)賞，但不可采摘和挖掘。黃山建筑物、古跡很多，不得在任何建筑物、古跡、巖石、竹木上題字刻畫(huà)。

5、妥善保管好隨身攜帶財物，旅行社對游客自身原因所造成財物損壞或遺失不負賠償責任。

6、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權益。否則依法承擔賠償責任。

7、旅游者應當向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規定。

8、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施，因此增加的食宿費用，由旅游者承擔。

9、在旅游者自行安排活動(dòng)和自由活動(dòng)期間，記好導游號碼和賓館地址名稱(chēng)，保持手機暢通防止走失，并對自由化的期間的自身的各項言行自行負責。

10、聽(tīng)取當地導游提示、忠告，預防意外事故發(fā)生。游覽期間游客應該三五成群，不要單獨活動(dòng)。如果迷失方向，原則上應在原地等候，或打電話(huà)求助，千萬(wàn)不要著(zhù)急，自由活動(dòng)期間不要走的過(guò)遠，帶小孩的游客 ，請管好自己的小孩，不能讓小孩單獨行動(dòng)，并注意安全。

11、不要在設有危險警示標志的地方停留，行程中或自由活動(dòng)中如果有刺激性活動(dòng)項目，要量力而行。

1. 游客報名時(shí)以確認先后順序發(fā)放座位號，雙方確認游客在發(fā)車(chē)前24小時(shí)取消要賠償空位費150元/人。

2. 本線(xiàn)路最低成團人數30人，如不足30人據《旅游法》第60條規定需提前7日通知，因本線(xiàn)路客人報名時(shí)間不足 7日，因此雙方另行約定，如未達到成團人數，提前20小時(shí)通知客人取消。雙方不承擔責任。

3. 請客人攜帶本人有效身份證原件參加旅游。

4. 根據人數定車(chē)型，如報名人數較少則不能保證用大車(chē)，另此線(xiàn)路為多線(xiàn)合并，存在目的地分車(chē)及二次散拼情況，但所用的車(chē)輛保證1人1正座。散客直通車(chē)接送站地點(diǎn)較多，如因堵車(chē)、路況、車(chē)輛等原因而造成旅游車(chē)誤時(shí)，請您耐心等候，并給予諒解。

5. 游客在旅途中如有接待質(zhì)量于所簽合同不符時(shí)，請及時(shí)向我們說(shuō)明，以便我們改正。

6、九龍瀑景區如因暴雨天氣或其它政策性原因景區關(guān)閉費用不退。

7．行程結束后請主動(dòng)向導游索要意見(jiàn)單，并如實(shí)填寫(xiě)，以作為接待質(zhì)量反饋依據。