1、因黃山登山時(shí)間較長(cháng)，登山盡量輕裝上陣；山高路陡，登山宜登山鞋、布鞋、球鞋為宜。

2、黃山時(shí)晴時(shí)雨，登山時(shí)請備好雨衣，山區風(fēng)大不宜打傘；雷雨時(shí)不要攀登高峰，特別不要攀登天都、蓮花兩峰，不要用手扶鐵鏈，不宜在樹(shù)下避雨。

3、走路不看景，看景不走路，大景不放過(guò)，小景不留連，拍照不用慌，先對身后望。

4、黃山景區內有吸煙點(diǎn)可供吸煙，嚴格執行室外禁煙制度。不得隨意丟棄垃圾，保護黃山生態(tài)環(huán)境人人有責。

5、妥善保管好隨身攜帶財物，旅行社對游客自身原因所造成財物損壞或遺失不負賠償責任。

6、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權益。否則依法承擔賠償責任。

7、旅游者應當向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規定。

8、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施，因此增加的食宿費用，由旅游者承擔。

9、在旅游者自行安排活動(dòng)和自由活動(dòng)期間，記號導游號碼和賓館地址名稱(chēng)，保持手機暢通防止走失，并對自由化的期間的自身的各項言行自行負責。

10、聽(tīng)取當地導游提示、忠告，預防意外事故發(fā)生。游覽期間游客應該三五成群，不要單獨活動(dòng)。如果迷失方向，原則上應在原地等候，或打電話(huà)求助，千萬(wàn)不要著(zhù)急，自由活動(dòng)期間不要走的過(guò)遠，帶小孩的游客

，請管好自己的小孩，不能讓小孩單獨行動(dòng)，并注意安全

11、不要在設有危險警示標志的地方停留，行程中或自由活動(dòng)中如果有刺激性活動(dòng)項目，要量力而行。

一、請您準時(shí)到達集合地點(diǎn)，對號入座，過(guò)時(shí)不到者，做自動(dòng)退團處理，費用不退。旅游期間請您服從導游及工作人員的行程安排。在旅游行程之外的自由活動(dòng)時(shí)間我們提醒您盡量結伴而行，記好導游號碼和賓館地址名稱(chēng)，保持手機暢通，并對自由活動(dòng)期間自身的各項言行自行負責。

二、我們按照實(shí)際參團人數安排相應車(chē)型，確保一人一座。如車(chē)輛在旅游中發(fā)生故障，我們將盡快安排維修或根據實(shí)際情況換乘其他車(chē)輛，故障處理期間請您理解，不得因此作出拒絕上車(chē)等過(guò)激行為。

三、景區游客眾多，易出現堵車(chē)、排隊等現象，請您諒解！請您游覽時(shí)注意人身安全，保管好自己的錢(qián)物，尤其帶小孩必須看管好自己的小孩，以免走失或發(fā)生意外。

四、在保證不減少您景點(diǎn)游覽的情況下，我社有權根據實(shí)際情況調整景點(diǎn)游覽的先后順序。持特殊證件享受優(yōu)惠政策需退、減門(mén)票的，按旅行社折扣價(jià)退、減；贈送景點(diǎn)恕不退、減。若您臨時(shí)因個(gè)人原因自愿放棄游覽，則用餐、住宿等費用一概不退。

五、全程購物按行程中規定次數安排，購物屬您自愿選擇，導游不強迫。購物要量力而行，導游宣傳僅供參考。

六、因入住賓館登記需要，所有游客須攜帶有效身份證件。若行程酒店沒(méi)有三人間，若您產(chǎn)生單男單女須自補房差，且單成人攜帶不含床位兒童必須為同性，否則自補房差。

七、行程內自費景點(diǎn)，您有充分的權利自愿選擇，但不參加自理項目您須在景區外等候其他游客，請您理解。

八、不占車(chē)位兒童的標準為1.0米以下懷抱嬰兒，且人數不得超過(guò)本車(chē)核載客人數的10％，按報名順序先到先得。1.0米以上兒童必須占座。

九、請您保證手機的暢通，以便導游出團前一天通知有關(guān)事宜。如您不留電話(huà)或所留電話(huà)通知不到，所造成的一切后果我們將不再負責。此團為散拼團，如未成團，我社會(huì )在出團前征求您意見(jiàn)安排改期或換線(xiàn)，請您理解。如您因特殊原因取消旅行，同樣按合同中規定執行。

十、接待質(zhì)量以您填寫(xiě)的意見(jiàn)單為憑證，本著(zhù)當地取證處理的原則，如在當地填寫(xiě)意見(jiàn)單時(shí)您未注明投訴意見(jiàn)，返程后我社不再接受投訴，請您珍惜合法權益。

十一、所有需要投保旅游人身意外傷害保險的旅游者，除辦理其他必要手續外，應當在出團前向本社提供準確的姓名及身份證號碼。否則，視為旅游者拒絕投保該項保險！